Vorteile für Verbraucher

Im Deutschen Kraftfahrzeuggewerbe gibt es pro Jahr fast 74 Millionen Serviceaufträge und rund 3,5 Millionen Gebrauchtwagenverkäufe. Die meisten Aufträge und Käufe werden mit großer Zufriedenheit für den Kunden abgewickelt.

Sollte es dennoch zu Streitigkeiten zwischen Kfz-Meisterbetrieb und Kunde kommen, kann die Schiedsstelle den Konflikt außergerichtlich klären.

Die Vorteile für den Kunden:

• Das Verfahren ist kostenfrei
• Schnelle Lösung eines Problems
• Die Schiedskommission ist neutral
• Trotz Schiedsverfahren ist noch der ordentliche gerichtliche Weg möglich